0

ჩემი რჩევა ბანკებს :)

წამომწყები Ako Akhalaia, Jul 13 2010 15:47

თემა დახურულია!
პირველი წაუკითხავი გამოხმაურება

გამოხმაურებათა რაოდენობა: 16

#11 Shalva Gordeziani

L3: კომპეტენტური

Member
716 გამოხმაურება

დაწერილია 25 July, 2010 - 09:55

აკო სწორედ ეგ ავღნიშნე ჩემს ერთ-ერთ პოსტში.

ზოგი ფილიალი იმდენად პატარაა, რომ დასადგომიც ძლივს მოიძებნენა. პერსონალმა უნდა უზრუნველყოს კომფორტულობა, თუმცა ამას ნაკლებად აქცევენ ყურადღებას.

პატივისცემით,

შალვა გორდეზიანი
"MSG" - Media Services Group
marketing@msg.com.ge
[url="http://www.partisani.ge

გვერდის ზემოთ

რა რეპუტაცია გაქვთ Conference.ge-ზე ? გახსოვდეთ, აქ თქვენ შეგიძლიათ შეაფასოთ თითოეული დარეგისტრირებული წევრის გამოხმაურება. ამისათვის საჭიროა გამოხმაურების ბლოკის ქვედა მარჯვენა კუთხეში პიქტოგრამას დააწკაპუნოთ. ამით შეფასდება როგორც კონკრეტული გამოხმაურება, ასევე +1 ქულით გაიზრდება წევრის საერთო რეპუტაცია. Conference.ge-ზე წევრის რეპუტაცია მნიშვნელოვანია!

#12 David Birman

L4: გამოცდილი

Member
1,101 გამოხმაურება

დაწერილია 29 May, 2011 - 20:34

შალვა, პერსონალი ზეწრით ვერ ჩადგება ხალხს შორის

უბრალოდ, შინაგანი მოწესრიგებულობა არ აქვს კლიენტებს და აინტერესებთ, მათ წინ რა ხდება...

DAVID.GE 2.0

გვერდის ზემოთ

#13 Shalva Gordeziani

L3: კომპეტენტური

Member
716 გამოხმაურება

დაწერილია 31 May, 2011 - 22:32

დავით მიხარია შენი გამოჩენა

კი გეთანხმები გარკვეულწილად, მაგრამ....
პერსონალი ზეწრით ვერ ჩადგება ხალხს შორის სრულებით არაა ზეწრებითა და ბალიშისპირებით ჩადგომა საჭირო

დათო როგორც ამ სისტემაში მომუშავე მენეჯერს, ალბათ ყველა ფილიალში არსებობს (ან უნდა არსებობდეს) ხაზი, თუ ბარიერი,რომელიც არ უნდა გადააკვეთინოს ან ოპერატორმა, ან დაცვის სამსახურის წევრებმა. სულ ესაა...

პატივისცემით,

შალვა გორდეზიანი
"MSG" - Media Services Group
marketing@msg.com.ge
[url="http://www.partisani.ge

გვერდის ზემოთ

#14 David Birman

L4: გამოცდილი

Member
1,101 გამოხმაურება

დაწერილია 04 June, 2011 - 10:57

ციტატა

დავით მიხარია შენი გამოჩენა

ადრეც გამოვჩნდებოდი, მაგრამ ლამის წელიწადი გაურკვეველი წევრების ჯგუფში ვიყავი რატომღაც და ვერ ვპოსტავდი

ციტატა

დათო როგორც ამ სისტემაში მომუშავე მენეჯერს

რამდენიმე თვე პირადად მევალებოდა ფილიალების მარკეტინგული ზედამხედველობა და 140-დან ერთი 100 ფილიალში პირადად ვარ არაერთხელ ნამყოფი. ფილიალის ზომა და კონფიგურაცია 5% შემთხვევაში თუ ყოფილა რიგის მიზეზი. უმეტესად ხალხის მოუწესრიგებელი დგომაა მიზეზი - ისეთ ფილიალებშიც კი, სადაც რიგის მართვის სისტემა არის დაყენებული. ამასთან, ისიც უნდა ვთქვათ, რომ ბანკი მუდმივად აკვირდება ამ პროცესს და შეაქვს ცვლილებები როგორც პროცედურაში (ნაკლები ხელმომწერი რგოლი, ნაკლები მოქმედება ფილიალში), ასევე მომსახურების არხებში: ჩვენ ფულადი გზავნილის მიღებაც კი გავიტანეთ ბანკომატში, რომ რიგში ნაკლები ადამიანი იდგეს საერთოდ. ეს ყველაფერი მიდთერმში მოიტანს შედეგს - ხალხს დრო ჭირდება, რომ მიეჩვიოს.

DAVID.GE 2.0

გვერდის ზემოთ

#15 George Chkhikvishvili

L4: გამოცდილი

Member
826 გამოხმაურება

დაწერილია 05 June, 2011 - 11:02

ნუ ხალხს ვერ შეცვლი...

მე რასაც ვაკვირდები, ყოველშემთხვევაში თიბისიში და სბ-ში რიგების მიზეზი არის ძალიან "მძიმე" პ/უ. ზოგჯერ ელემენტარული ოპერაციის კეთებას უნდა 15-30 წუთამდე. მაგას სჭირდება ერთი კარგი ანალიტიკოსი რომ დაალაგოს ბიზნეს პროცესი და გაამარტივოს პროცედურა, განსაკუთრებით მაშინ, როცა საქმე პატარა თანხების შეტანას ეხება, მაგალითად კომუნალურ გადასახადებს.

საჭიროა ასევე სხვადასხვა სირთულის ოპერაციების ოპერატორების მიხედვით მეტი გამიჯვნა. სწრაფი ოპერაციები უნდა გაემიჯნოს შედარებით შრომატევადს. მაგალითად თუ 2 "ნელი" ოპერაცია 2 ტერმინალზე ჭედავს 5 "სწრაფს" ჯობია ცელცალკე იყოს მათი მომსახურება და იგივე დროში რიგი მინიმუმ 5 კაცით შემცირდება...

Analyst/Software Designer
<a href="http://biletebi.ge" target="_blank">Biletebi.ge</a>
<a href="http://ads.karvasla.com?languageid=1" target="_blank">ads.Karvasla.com</a>
<a href="http://survey.ge" target="_blank">Survey.ge</a>
...............................
tel: +995 97 556563
E-mail: gio_ch@hotmail.com

გვერდის ზემოთ

#16 Medea Tskhvariashvili

L2: კვალიფიცირებული

Member
241 გამოხმაურება

დაწერილია 06 June, 2011 - 18:13

George Chkhikvishvili, 05 June, 2011 - 11:02 -ში, განაცხადა:

საჭიროა ასევე სხვადასხვა სირთულის ოპერაციების ოპერატორების მიხედვით მეტი გამიჯვნა. სწრაფი ოპერაციები უნდა გაემიჯნოს შედარებით შრომატევადს. მაგალითად თუ 2 "ნელი" ოპერაცია 2 ტერმინალზე ჭედავს 5 "სწრაფს" ჯობია ცელცალკე იყოს მათი მომსახურება და იგივე დროში რიგი მინიმუმ 5 კაცით შემცირდება...

მეც იგივე აზრი მაქვს, თორემ, მაგალითად, ვესტერნის გადარიცხვას თუ ასრულებს ოპერატორი (და მქონდა შემთხვევა, როცა თიბისი ბანკში ორი ოპერატორიდან ორივე მაგას აკეთებდა) ჯობია სხვა ფილიალში ან საერთოდ სხვა ბანკში გადაინაცვლო;

ისე, საქართველოს ბანკს ნაკლებად აქვს რიგების პრობლემა, მაგრამ თიბისიში მისვლა თუ მიწევს მინიმუმ 1 საათს ვითვალისწინებ მარტო რიგში დგომისთვის (ხანდახან ეგეც არ მყოფნის); ყოფილა შემთხვევა, რომ ბილეთი ამიღია და ჩემს წინ 46 ადამიანი დამხვედრია რიგში... ასეთ დროს ცარიელი სკამების დანახვა განსაკუთრებით მტკივნეულია

გვერდის ზემოთ

#17 George Chkhikvishvili

L4: გამოცდილი

Member
826 გამოხმაურება

დაწერილია 07 June, 2011 - 12:06

Medea Tskhvariashvili, 06 June, 2011 - 18:13 -ში, განაცხადა:

ისე, საქართველოს ბანკს ნაკლებად აქვს რიგების პრობლემა, მაგრამ თიბისიში მისვლა თუ მიწევს მინიმუმ 1 საათს ვითვალისწინებ მარტო რიგში დგომისთვის (ხანდახან ეგეც არ მყოფნის); ყოფილა შემთხვევა, რომ ბილეთი ამიღია და ჩემს წინ 46 ადამიანი დამხვედრია რიგში... ასეთ დროს ცარიელი სკამების დანახვა განსაკუთრებით მტკივნეულია

აბაა...

განსაკუთრებით თუ შეგაქვს ფული

)

Analyst/Software Designer
<a href="http://biletebi.ge" target="_blank">Biletebi.ge</a>
<a href="http://ads.karvasla.com?languageid=1" target="_blank">ads.Karvasla.com</a>
<a href="http://survey.ge" target="_blank">Survey.ge</a>
...............................
tel: +995 97 556563
E-mail: gio_ch@hotmail.com

გვერდის ზემოთ

დაუბრუნდი ბიზნეს კონსულტაცია -ს · შემდეგი წაუკითხავი თემა →

2 წევრი კითხულობს თემას

0 წევრი, 2 სტუმარი, 0 ანონიმური მოსარგებლე

Link პარტნიორები

ბიზნესის დაგეგმვა MARNET Associates LLC განათლება ISET შენი განათლების გზამკვლევი Targmne.com International Students' Business Olympiad დასაქმება / HR Staff.ge ინტერნეტი & IT FreeShop.Ge Karvasla.com SEO და ინტერნეტ მარკეტინგი კომპანია BIT SMS ქისა	Fonts.ge - ქართული ფონტები კომპანია Singular-ის ბლოგი Anonsi.ge Sanishne.com ბლოგი Business Cafe ბლოგი Event-Lenta ინფორმაცია Enthusiast.ge Бизнес Грузия Reality.ge Worldnews.ge მარკეტინგი & PR ბლოგი MSG Partisani ბლოგი PRHYPERMARKET DAVID.GE 2.0 მარკეტინგული ბლოგი	ქართული ბრენდი PR გიდი PR სააგენტო GePRa PR სააგენტო პროფილი Publicity.ge ფაბლისითი ჯგუფი მედიცინა & ჯანდაცვა სამედიცინო პორტალი სამედიცინო ფორუმი საქართველო About Georgia Kutaisi ტრანსპორტი & ლოგისტიკა ავტომობილები ჰოლანდიიდან 1auto.ge	ტურიზმი Georgian Tourism Association კომპანია ჰარმონია გლობალ სერვის ტური უძრავი ქონება 101.ge IND პროექტი Privatservice-Tbilisi Real Estate