რედაქტორი Mamuka Dzeria, 26 November, 2011 - 11:11.
მისტიური კლიენტები
#1
დაწერილია 26 November, 2011 - 11:03
რა რეპუტაცია გაქვთ Conference.ge-ზე ? გახსოვდეთ, აქ თქვენ შეგიძლიათ შეაფასოთ თითოეული დარეგისტრირებული წევრის გამოხმაურება. ამისათვის საჭიროა გამოხმაურების ბლოკის ქვედა მარჯვენა კუთხეში პიქტოგრამას დააწკაპუნოთ. ამით შეფასდება როგორც კონკრეტული გამოხმაურება, ასევე +1 ქულით გაიზრდება წევრის საერთო რეპუტაცია. Conference.ge-ზე წევრის რეპუტაცია მნიშვნელოვანია!
|
#2
დაწერილია 30 November, 2011 - 19:39
#3
დაწერილია 04 December, 2011 - 15:14
#4
დაწერილია 04 December, 2011 - 15:57
სხვა საკითხია რამდენად კარგად ასრულებენ ...
ტარიელ ზივზივაძე
პროფესიონალი ბიზნეს ტრენერი და კონსულტანტი
დირექტორი @ MARNET Associates LLC
მობ: 995 77 73 79 64
E-mail: admin@marketing.ge
კომპანიის ვებსაიტი
Linkedin Profile
პირადი პროექტები:
საერთაშორისო სტუდენტური ბიზნეს ოლიმპიადა - ჩადეთ ფული განათლებაში!
ონლაინ ბიზნეს საკონსულტაციო ვებსაიტი - ინფორმაცია, კონსულტაცია & კავშირები
#5
დაწერილია 04 December, 2011 - 16:07
#6
დაწერილია 04 December, 2011 - 19:37
მაგალითად საქართველოს ბანკი შეუკვეთს მსგავს სერვისს ACT-ს ან რომელიმე სხვას და + დგინდება მრავალი პუნქტი სანამ რამეს ვინმე ”შეამოწმებს”
ტარიელ ზივზივაძე
პროფესიონალი ბიზნეს ტრენერი და კონსულტანტი
დირექტორი @ MARNET Associates LLC
მობ: 995 77 73 79 64
E-mail: admin@marketing.ge
კომპანიის ვებსაიტი
Linkedin Profile
პირადი პროექტები:
საერთაშორისო სტუდენტური ბიზნეს ოლიმპიადა - ჩადეთ ფული განათლებაში!
ონლაინ ბიზნეს საკონსულტაციო ვებსაიტი - ინფორმაცია, კონსულტაცია & კავშირები
#7
დაწერილია 05 December, 2011 - 13:44
#8
დაწერილია 05 December, 2011 - 16:06
ტარიელ ზივზივაძე
პროფესიონალი ბიზნეს ტრენერი და კონსულტანტი
დირექტორი @ MARNET Associates LLC
მობ: 995 77 73 79 64
E-mail: admin@marketing.ge
კომპანიის ვებსაიტი
Linkedin Profile
პირადი პროექტები:
საერთაშორისო სტუდენტური ბიზნეს ოლიმპიადა - ჩადეთ ფული განათლებაში!
ონლაინ ბიზნეს საკონსულტაციო ვებსაიტი - ინფორმაცია, კონსულტაცია & კავშირები
#9
დაწერილია 06 December, 2011 - 12:15
#10
დაწერილია 07 December, 2011 - 12:46

პოპულარული
ამ საკითხზე მაქვს გარკვეული ინფორმაცია და გამოცდილება, ამიტომ გადავწყვიტე გამოვხმაურებოდი.
ჩემი აზრით, მიუხედავად საზოგადოებაში გავრცელებული ნეგატიური დამოკიდებულებისა, მისტიური კლიენტის, ანუ იდუმალი მყიდველის კვლევა მნიშვნელოვანია. მითუმეტეს, როცა საქართველოში მომსახურების სფერო საკმაოდ მოუწესრიგებელი და დასახვეწია.
იდუმალი მყიდველის კვლევა არის მომსახურების დონის, საქმიანობის, გარემოს, პროდუქტის ანონიმური გზით შეფასების მეთოდი. კომპანია თვითონ წყვეტს და ირჩევს ამ გზას და თანამშრომლებსაც აქვთ ინფორმაცია, წინასწარ იციან, რომ მათი მომსახურების ხარისხი მოწმდება და ეს არ აძლევთ მოდუნების საშუალებას და უფრო მობილიზებული არიან.
კვლევის მიზანი მომსახურების პროცესის დახვეწა და მომხმარებლის კმაყოფილების ზრდაა, და არა თანამშრომელთა დათხოვნა თუ სხვა სადამსჯელო ღონისძიებები.
ნორმალურ კვლევით კომპანიაში ეს „ქუჩიდან აყვანილი“ კადრებით არ ხდება, წინასწარ ტრენინგს გადიან ეს ადამიანები და საჭირო ინფორმაციას ისევ დამკვეთი კომპანია აწვდის და იგი აფასებს თავისივე კრიტერიუმებით.
ვიცი, რომ კვლევის შემდეგ კარგი შედეგის მქონე თანამშრომლები დაუწინაურებიათ და დაბალი შეფასების მქონე კადრებს კვალიფიკაციის ასამაღლებლად ტრენინგებზე უფრო გაუშვებს ნორმალური კომპანია, ვიდრე სამსახურიდან. თანამშრომლის გასაშვებად სხვა ინსტრუმენტებიც ექნება კომპანიას და არამგონია კარგი თანამშრომლის დაკარგვა აწყობდეს.
არსებობს ეთიკის ნორმები, რომლებიც იდუმალმა მყიდველმა უნდა დაიცვას მისი მუშაობაც კონტროლდება, ასე რომ პირადი სუბიექტური მოტივები უადგილო მეჩვენება.
#11
დაწერილია 07 December, 2011 - 15:47
რედაქტორი Mamuka Dzeria, 07 December, 2011 - 15:54.
#12
დაწერილია 07 December, 2011 - 16:30
საქართველოში მოქმედი შრომის კოდექსის მიხედვით ერთ წამში შეუძლია ნებისმიერ კერძო კომპანიას ნებისმიერი თანამშრომლის გაშვება ყოველგვარი პასუხისმგებლობის გარეშე
ტარიელ ზივზივაძე
პროფესიონალი ბიზნეს ტრენერი და კონსულტანტი
დირექტორი @ MARNET Associates LLC
მობ: 995 77 73 79 64
E-mail: admin@marketing.ge
კომპანიის ვებსაიტი
Linkedin Profile
პირადი პროექტები:
საერთაშორისო სტუდენტური ბიზნეს ოლიმპიადა - ჩადეთ ფული განათლებაში!
ონლაინ ბიზნეს საკონსულტაციო ვებსაიტი - ინფორმაცია, კონსულტაცია & კავშირები
#13
დაწერილია 08 December, 2011 - 14:06
Mamuka Dzeria, 07 December, 2011 - 15:47 -ში, განაცხადა:
ეს კომპანიის შიდასამზარეულოა და რთულია ამაზე გადაჭრით რამის მტკიცება.
ვიცი, რომ ხდება ინტერვიუერის საქმიანობის გადამოწმება. კითხვარიც კარგად უნდა იყოს შედგენილი რომ გამოირიცხოს ინტერვიუერის მხრიდან არაკეთილსინდისიერი და სუბიექტური შეფასება.
თუ ვიდეოთვალია, ჩანაწერის ნახვა არ უნდა იყოს სირთულე. გარდა ამისა, ჩამწერითაც ხდება დაკვირვება და ესეც დამატებითი მტკიცებულებაა.
#14
დაწერილია 23 March, 2012 - 14:05
ამასწინათ ბარათის ასაღებად მივედი და რო მკითხა სამუშაო ადგილი, პასუხზე გადაფითრდა, მისტიური ვეგონე და ისე დაიძაბა ოპერატორი, რომ ენა ებმეოდა
რედაქტორი George Labuchidze, 23 March, 2012 - 14:05.
#15
დაწერილია 23 March, 2012 - 19:26
ტარიელ ზივზივაძე
პროფესიონალი ბიზნეს ტრენერი და კონსულტანტი
დირექტორი @ MARNET Associates LLC
მობ: 995 77 73 79 64
E-mail: admin@marketing.ge
კომპანიის ვებსაიტი
Linkedin Profile
პირადი პროექტები:
საერთაშორისო სტუდენტური ბიზნეს ოლიმპიადა - ჩადეთ ფული განათლებაში!
ონლაინ ბიზნეს საკონსულტაციო ვებსაიტი - ინფორმაცია, კონსულტაცია & კავშირები
#16
დაწერილია 23 March, 2012 - 19:51
#17
დაწერილია 26 March, 2012 - 15:50
Tariel Zivzivadze, 23 March, 2012 - 19:26 -ში, განაცხადა:
Rati Dzeria, 23 March, 2012 - 19:51 -ში, განაცხადა:
არაფერი ისეთი...სამუშაო ადგილი (ACT Research [Global Call Center]). ცვენი კლიენტია საქართველოს ბანკი და საკმაოდ ხშირად მისტიურს აკეთებენ ხოლმე. თურმე ერთი ორი ტანამშრომელიც კი დაუთხოვიათ (როგორც მერე ამ გოგომ მითხრა) ჩვენი მიზეზით
.
თავის კომპიუტერტანაც კი დამსვა (რაც სხვათაშორის სასტიკად აკრძალულია)
#18
დაწერილია 26 March, 2012 - 23:05
George Labuchidze, 26 March, 2012 - 15:50 -ში, განაცხადა:
არაფერი ისეთი...სამუშაო ადგილი (ACT Research [Global Call Center]). ცვენი კლიენტია საქართველოს ბანკი და საკმაოდ ხშირად მისტიურს აკეთებენ ხოლმე. თურმე ერთი ორი ტანამშრომელიც კი დაუთხოვიათ (როგორც მერე ამ გოგომ მითხრა) ჩვენი მიზეზით
.
თავის კომპიუტერტანაც კი დამსვა (რაც სხვათაშორის სასტიკად აკრძალულია)
2 წევრი კითხულობს თემას
0 წევრი, 2 სტუმარი, 0 ანონიმური მოსარგებლე
Link პარტნიორები
| |||
ბიზნესის დაგეგმვა
MARNET Associates LLCგანათლება
ISET
შენი განათლების გზამკვლევი
Targmne.com
International Students' Business Olympiadდასაქმება / HR
Staff.geინტერნეტი & IT
FreeShop.Ge
Karvasla.com
SEO და ინტერნეტ მარკეტინგი
კომპანია BIT
SMS ქისა |
Fonts.ge - ქართული ფონტები
კომპანია Singular-ის ბლოგი
Anonsi.ge
Sanishne.com
ბლოგი Business Cafe
ბლოგი Event-Lentaინფორმაცია
Enthusiast.ge
Бизнес Грузия
Reality.ge
Worldnews.geმარკეტინგი & PR
ბლოგი MSG Partisani
ბლოგი PRHYPERMARKET
DAVID.GE 2.0
მარკეტინგული ბლოგი |
ქართული ბრენდი
PR გიდი
PR სააგენტო GePRa
PR სააგენტო პროფილი
Publicity.ge
ფაბლისითი ჯგუფიმედიცინა & ჯანდაცვა
სამედიცინო პორტალი
სამედიცინო ფორუმისაქართველო
About Georgia
Kutaisiტრანსპორტი & ლოგისტიკა
ავტომობილები ჰოლანდიიდან
1auto.ge |
ტურიზმი
Georgian Tourism Association
კომპანია ჰარმონია
გლობალ სერვის ტურიუძრავი ქონება
101.ge
IND პროექტი
Privatservice-Tbilisi Real Estate |

დამფუძნებლის მიმართვა




პიქტოგრამას დააწკაპუნოთ. ამით შეფასდება როგორც კონკრეტული გამოხმაურება, ასევე +1 ქულით გაიზრდება წევრის საერთო რეპუტაცია. Conference.ge-ზე წევრის რეპუტაცია მნიშვნელოვანია!

